Szállítási módok
Többféle szállítási módot kínálunk ügyfeleink igényeinek kielégítésére.A rendelkezésre álló szállítási módok közé tartozik a normál földi szállítás, az expressz szállítás és a nemzetközi szállítás.A szállítási módot és a várható szállítási időt a fizetéskor adjuk meg.
rendelés feldolgozási idő
A megrendelés beérkezését követően 1-2 munkanapos feldolgozási időt kérünk a termékek szállításra történő előkészítéséhez és becsomagolásához.Ez a feldolgozási idő nem tartalmazza a hétvégéket és az ünnepnapokat.
Szállítási költségek
A szállítási költséget a csomag súlya és méretei, valamint a rendeltetési hely alapján számítjuk ki.A szállítási költség a fizetéskor jelenik meg, és hozzáadódik a rendelés végösszegéhez.
Nyomon követési információk
A megrendelés kiszállítását követően az ügyfelek egy szállítási visszaigazoló e-mailt kapnak, amely tartalmazza a nyomkövetési számot.Ez a nyomkövetési szám használható a csomag állapotának és helyének nyomon követésére.
Szállítási idő
A becsült szállítási idő a választott szállítási módtól és a rendeltetési helytől függ.A normál földi szállítás a belföldi régión belül általában 3-5 munkanapot vesz igénybe, míg az expressz szállítás 1-2 munkanapot vesz igénybe.A nemzetközi szállítási idők a vámkezeléstől és a helyi szállítási szolgáltatásoktól függően változhatnak.
Nemzetközi hajózás
Nemzetközi megrendelés esetén az ügyfelek felelősek az országuk vámhivatala által esetlegesen kiszabott vámok, adók vagy díjakért.Nem vállalunk felelősséget a vámkezelés miatt esetlegesen felmerülő késésekért vagy problémákért.
Cím pontossága
Az ügyfelek felelőssége a pontos és teljes szállítási cím megadása.Nem vállalunk felelősséget a vevő által hibásan vagy hiányosan megadott címek miatti késedelemért vagy a csomag kézbesítésének elmaradásáért.
Elveszett vagy sérült csomagok
Abban a valószínűtlen esetben, ha a csomag elveszik vagy megsérül a szállítás során, az ügyfeleknek azonnal fel kell venniük a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.A szállítmányozóval együttműködve kivizsgáljuk a problémát, és megfelelő megoldást kínálunk, amely a körülményektől függően cserét vagy visszatérítést is tartalmazhat.
Visszaküldés és csere
A visszaküldéssel és cserével kapcsolatos információkért tekintse meg Visszaküldési szabályzatunkat.
Szállítási korlátozások
Egyes termékekre jogi vagy biztonsági okokból speciális szállítási korlátozások vonatkozhatnak.Ezek a korlátozások egyértelműen fel lesznek tüntetve a termékoldalon, és a korlátozott termékek vásárlását megkísérlő vásárlókat a fizetési folyamat során értesítjük.